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Finanzdienstleister 07.09.2014

Verband der unabhängigen Vermögensverwalter (VuV) bestellt Ombudsmann

Der Verband unabhängiger Vermögensverwalter Deutschland (VuV) hat eine Ombudsstelle eingerichtet. Als Ombudsmann soll Wolfgang Arenhövel, ehemaliger Präsident des Oberlandesgerichts Bremen, außergerichtlich und kostenfrei Konflikte zwischen Verbrauchern und den Mitgliedern des VuV schlichten. Das gab der VuV bekannt.

"Natürlich lassen sich nicht alle Konflikte unkompliziert in einem bilateralen Gespräch klären", erklärt dazu Arenhövel. "Häufig bedarf es eines unabhängigen Dritten, der die Situation objektiv von außen beurteilt. Außerdem sind Gerichtsverfahren bei Auseinandersetzungen mit geringem Streitwert regelmäßig unverhältnismäßig. Das Ombudsverfahren kann diese Lücke schließen."

Der Verfahrensverlauf ist laut dem VuV weitestgehend standardisiert: Nach der ersten Prüfung der eingegangene Unterlagen nehme die Schlichtungsstelle Kontakt zum betroffenen Vermögensverwalter auf und bitte um seine Stellungnahme. Unter Berücksichtigung der Sach- und Rechtslage erarbeite dieser zeitnah einen begründeten Schlichtungsvorschlag, der beiden Seiten abschließend vorgelegt wird.

Der VuV hat eine eigene Homepage zur Ombudsstelle eingerichtet. Sie lautet:http://www.vuv-ombudsstelle.de

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