Banken verpflichten sich zur verantwortungsvollen Kreditvergabe an Verbraucher

Mehr Rechte wollen die Banken ihren Kunden in Zukunft einräumen. Der Bankenfachverband setzt zum 11. Juni 2010 einen Verhaltenskodex in Kraft. "Die Kreditbanken garantieren mit ihrem Kodex eine verantwortungsvolle Vergabe von Verbraucherkrediten", sagt Peter Wacket, Geschäftsführer des Bankenfachverbandes.

Der Kodex gilt für alle Raten- und Rahmenkredite, die Verbraucher ab dem 11. Juni 2010 bei den Mitgliedern des Bankenfachverbandes aufnehmen. Er umfasst zehn Punkte, die sich am Prozess der Kreditvergabe orientieren, von der Werbung bis zum Umgang mit Zahlungsschwierigkeiten. Hat ein Kunde beispielsweise Probleme, seinen Kredit zurückzuzahlen, so sichern ihm die Kreditbanken ihre Bereitschaft zu, gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung zu finden. Darüber hinaus bekennen sich die Mitgliedsinstitute mit dem Kodex zur sozialen Verantwortung ihrer Unternehmen.

Der Verband steht für 55 spezialisierte Kreditbanken, die zusammen rund die Hälfte des deutschen Marktes für Konsumentenratenkredite repräsentieren. "Der Kodex ist ein Statement für Verantwortung und Transparenz beim Verbraucherkredit", so Wacket.